سياسة الخصوصية - زخم
نحن في متجر زخم نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا، ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام الموقع أو إتمام الطلب:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان التوصيل
كما يتم معالجة بيانات الدفع بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين (مثل مدى، فيزا، تابي، تمارا)، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع.
وقد نقوم أيضًا بجمع بيانات التصفح باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتوصيلها
- التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- تحليل الأداء وتطوير الخدمات
3. مشاركة البيانات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة البيانات فقط مع الجهات الضرورية لإتمام الخدمة مثل:
- شركات الشحن
- مزودي خدمات الدفع
- الأدوات التقنية (مثل أدوات التحليل)
4. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل سلوك المستخدم.
يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم في أي وقت.
6. حقوق المستخدم
يحق لكم طلب:
- الوصول إلى بياناتكم الشخصية
- تعديل بياناتكم
- حذف بياناتكم
وذلك من خلال التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.
7. التعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
8. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رقم الجوال: 00966558727894